Kullanım Koşulları

1. TARAFLAR

HİZMET SAĞLAYICI (SATICI)

Unvan: Eren Göktepe

Adres: Selçuklu Mah. 1411 Sk. Topkapı Konakları A Blok No:34 İç Kapı No:9, Merkez / Afyonkarahisar

Telefon: +90 507 890 39 29

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi / No: Afyonkarahisar Kocatepe Vergi Dairesi / 4060559726

Web: https://plandefteri.com

KULLANICI

Platformda hesap açan ve/veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Kayıt ve sipariş sırasında beyan edilen bilgiler geçerlidir.

Künyenin tamamı Satıcı Bilgileri sayfasındadır. Satışa özgü hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi.

2. TANIMLAR

Plan Defteri web sitesi ve tarayıcıdan cihaza kurulabilen uygulaması (PWA).

YKS hazırlık sistemi, kişiselleştirilmiş çalışma programları ve platform üzerinden sunulan ilgili özellikler.

Platformda hesap açan gerçek veya tüzel kişi.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu metin, Plan Defteri platformu üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ücretli satışa özgü hükümler (ifa, cayma, fatura, uyuşmazlık) Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

4. HİZMET KAPSAMI

Veriye Dayalı Analiz

431 TYT-AYT konusunun önceliklendirilmesi
Kişiselleştirilmiş çalışma programı
Konu, süre ve deneme neti takibi

Takip ve Motivasyon

Başarı rozetleri ve seri takibi
İstatistik ve ilerleme ekranları
Kullanıcılar arası saat/başarı sıralaması yoktur

Erişim

Güncel tarayıcıdan masaüstü, tablet ve mobil erişim
Cihaza uygulama olarak yüklenebilme (PWA)
Verilerin hesaba bağlı olarak cihazlar arasında ortak olması

Destek

E-posta ile destek: [email protected]
İletişim formu
Yanıt saatleri: hafta içi 09:00-18:00

Hizmetin kapsamı ürün geliştikçe değişebilir; yürürlükteki özellikler platformda ilan edilenlerdir.

5. ÖDEME KOŞULLARI

Paket	Süre	Fiyat	Ödeme Seçenekleri
Aylık Paket	1 ay (30 gün)	₺1000.00 (KDV Dahil)	Kredi kartı, Banka kartı (iyzico güvenli ödeme)
3 Aylık Paket	3 ay (90 gün)	₺2700.00 (KDV Dahil)	Kredi kartı, Banka kartı (iyzico güvenli ödeme)
Sınava Kadar Popüler	YKS 2027 sınav gününe kadar (276 gün)	₺7000.00 (KDV Dahil)	Kredi kartı, Banka kartı (iyzico güvenli ödeme)

Önemli: Fiyatlar KDV dahildir ve güncel hâlleri Paketler sayfasında ilan edilir. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek çekim olarak alınır; taksit seçeneği sunulmamaktadır. Ödeme onayından sonra hizmet aktif hâle gelir. Kampanya fiyatları değişiklik gösterebilir.

6. HİZMET TESLİMİ

Anında Aktivasyon

Ödeme onayıyla birlikte, aynı anda

E-posta Bildirimi

Sipariş ve aktivasyon bilgileri e-posta ile gönderilir

Hesap Erişimi

Mevcut hesabınız üzerinden erişim

Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları.

7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Hesap Güvenliği

Şifrenizi güvenli tutun
Hesap bilgilerini paylaşmayın
Şüpheli aktiviteleri bildirin

Yasak Faaliyetler

Sistemi kötüye kullanmak
Telif hakkı ihlali
Zararlı yazılım yayma

8. CAYMA HAKKI VE İADE

Dijital hizmette cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında bu onay ayrı bir kutuyla alınır; onay verilmeden satın alma tamamlanamaz ve onayın zamanı kayıt altına alınır.

İadenin değerlendirildiği hâller

Mükerrer veya hatalı tahsilat
Ödeme alındığı hâlde hizmetin hiç açılmaması
Satıcıdan kaynaklanan ve giderilemeyen teknik engel
Ayıplı hizmete ilişkin 6502 sayılı Kanun'dan doğan talepler

İade kapsamı dışındaki hâller

Hizmet açıldıktan sonra kullanılmaması
Abonelik süresinin kullanılmayan kısmı için kısmi iade
İade ve kampanya şartlarının kötüye kullanımı

İade Süreci

1. Başvuru

2. İnceleme

3. Onay

4. İade

Başvuru 2 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanan iade en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta/hesaba yapılır. Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Önemli: Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım ve materyaller Plan Defteri'nin fikri mülkiyetidir. İzinsiz kullanım yasaktır. Kullanıcının kendi girdiği veriler (program, notlar, netler) kullanıcıya aittir.

İzin Verilen Kullanım

Kişisel eğitim amaçlı kullanım
Ekran görüntüsü alma (kişisel)
Yazdırma (kişisel)

Yasak Kullanım

Ticari amaçlı kullanım
İçeriği paylaşma/dağıtma
Tersine mühendislik

10. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

Plan Defteri hizmet kalitesini en üst seviyede tutmaya çalışır; aşağıdaki durumlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz:

Teknik Sorunlar

Kullanıcı tarafındaki internet kesintisi, cihaz uyumsuzluğu

Kullanıcı Hataları

Yanlış bilgi girişi, sistemin kötüye kullanımı

Mücbir Sebepler

Doğal afet, altyapı arızası, yasal değişiklikler

Bu sınırlamalar, tüketici mevzuatının satıcıya yüklediği ve sözleşmeyle kaldırılamayan sorumlulukları (ayıplı hizmet hükümleri dâhil) ortadan kaldırmaz.

11. HESAP ASKIYA ALMA VE FESİH

Durum	Sebep	Süre	Sonuç
Uyarı	Kurallara aykırı davranış	—	E-posta bildirimi
Askıya Alma	Tekrarlanan ihlaller	7-30 gün	Geçici erişim engeli
Fesih	Ciddi ihlaller	Kalıcı	Hesap kapatma

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman Profil > Hesabı Sil ekranından kalıcı olarak kapatabilir.

12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Öncelikli Çözüm

Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.

İletişim: [email protected]

Yasal Süreç

Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (6502 sayılı Kanun m.68).

13. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Bu koşullar, hesap oluşturma sırasındaki onay kutusuyla kabul edilir ve hesap açık kaldığı sürece geçerlidir.
Onayın alındığı an ve kabul edilen metnin sürümü (2026-09-08) hesabınıza kaydedilir.
Ücretli hizmete ilişkin sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla ayrıca yürürlüğe girer (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi).
Güncellemeler bu sayfada tarih ve sürümüyle yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca e-posta ile bildirilir.

14. GARANTİ VE SORUMLULUK REDDİ

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sağlanır. Belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik veya hatasızlık konusunda açık ya da zımni garanti verilmez. Plan Defteri bir çalışma planlama aracıdır; sınav sonucu veya yerleşme taahhüdü içermez.

15. SORUMLULUK SINIRI

Dolaylı, arızi, cezai veya örnek teşkil eden zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Doğrudan zararlara ilişkin toplam sorumluluk, kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.
Kullanıcının internet bağlantısı, cihaz uyumsuzluğu ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar kapsam dışıdır.

16. HİZMET KESİNTİLERİ VE BAKIM

Bakım, güvenlik güncellemesi veya altyapı çalışmaları kapsamında planlı kesinti yapılabilir.
Beklenmeyen kesintiler makul sürede giderilir; uygun görülen hâllerde süre uzatımı sağlanabilir.
Kesintilerden doğan dolaylı zarar talepleri kabul edilmez.

17. FİKRİ MÜLKİYET VE KULLANIM KISITLARI

Kaynak kod, algoritmalar, API uçları ve veri yapıları üzerinde tersine mühendislik, kazıma veya otomasyon yasaktır.
Çoklu hesap açma, kimlik gizleme ve adil kullanım ihlallerine karşı teknik önlemler uygulanır.
İhlal tespiti hâlinde erişim askıya alınabilir ve yasal süreç başlatılabilir.

18. TAZMİNAT

Kullanıcı, platformun hukuka aykırı kullanımı nedeniyle üçüncü kişiler veya kamu otoriteleri tarafından yöneltilebilecek talep ve yaptırımlara karşı hizmet sağlayıcıyı tazmin etmeyi kabul eder.

19. MÜCBİR SEBEP

Doğal afetler, savaş, grev, yasal düzenlemeler, altyapı arızaları, geniş çaplı ağ kesintileri ve öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Bu hâllerde yükümlülükler askıya alınır.

20. YENİLEME VE FATURALANDIRMA

Abonelikler otomatik olarak yenilenmez ve kart bilgileriniz sistemde saklanmaz; her ödeme, kullanıcının o an vereceği onayla tek seferlik olarak alınır.
Abonelik süresi dolduğunda premium erişim sona erer; kullanıcı dilediği zaman yeni bir paket satın alarak erişimi yeniden başlatabilir.
Mevcut aboneliği sürerken yeni paket satın alınırsa, yeni süre mevcut aboneliğin bitiş tarihine eklenir.
Fatura, sipariş sırasında bildirilen bilgilere göre e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.
Ters ibraz (chargeback) süreçlerinde erişim askıya alınabilir ve gerekli itirazlar yapılır.

21. KÖTÜYE KULLANIM VE DOLANDIRICILIK ÖNLEMLERİ

İade ve kampanya şartlarının kötüye kullanımı tespit edildiğinde talep reddedilebilir.
Şüpheli faaliyetlerde kimlik doğrulama ve ek inceleme süreçleri uygulanır.
Hesap paylaşımı, toplu otomasyon ve bot kullanımına karşı teknik korumalar etkinleştirilir.

22. KOŞUL DEĞİŞİKLİKLERİ VE BİLDİRİM

Güncellemeler e-posta, uygulama içi bildirim veya web sitesi üzerinden duyurulur.
Önemli değişiklikler için makul bir bildirim süresi (genelde 30 gün) sağlanır.
Platformun kullanılmaya devam edilmesi değişikliklerin kabulü anlamına gelir.
Mevzuat gereği yapılması zorunlu değişiklikler derhal yürürlüğe girer.

23. KULLANICI İÇERİKLERİ VE GERİ BİLDİRİM

Kullanıcı tarafından sağlanan geri bildirim, öneri ve kullanım verileri; anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış hâle getirilerek ürün geliştirme, performans analizi ve kalite iyileştirme amaçlarıyla kullanılabilir.

Kullanıcı, bu kapsamda sağlayıcıya geri bildirim üzerinde gayri münhasır ve ücretsiz bir lisans tanır.
Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK hükümleri uyarınca işlenir; pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rıza ile yapılır.
Örnek olay ve başarı hikâyesi paylaşımlarında kimlik belirlenebilir bilgi kullanılmaz.

24. REŞİT OLMAYAN KULLANICILAR (18 YAŞ ALTI)

Platform öncelikle YKS'ye hazırlanan öğrencilere yöneliktir ve 18 yaşından küçük kullanıcıları kapsayabilir.

18 yaşından küçük kullanıcılar platformu ancak veli veya vasilerinin bilgisi ve onayı ile kullanabilir.
Kullanıcı, kayıt sırasında 18 yaşından büyük olduğunu ya da 18 yaşından küçükse veli/vasisinin onayıyla kullandığını beyan eder; bu beyan kayıt anında saklanır.
Ücretli hizmetlerde, mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olabilmek için gerekli fiil ehliyeti veli/vasi onayı ile sağlanır.
Veli/vasiler, çocuklarının hesabına ve kişisel verilerine ilişkin talepler için [email protected] adresine yazabilir.